По состоянию на 8 сентября 2026 года. Эта страница касается HABITAT и JENDRALLEK.
Напиши мне
Я отвечаю на всё сам. Обычно за два-три дня — по выходным может выйти дольше, потому что параллельно я работаю посменно. Телефона для общих обращений нет; по почте всё удаётся разобрать спокойнее.
Что мне помогает: какое приложение, какой телефон и что ты делал прямо перед сбоем. Один снимок экрана стоит трёх абзацев.
Вопросы, которые приходят
Нужно ли регистрироваться в HABITAT?
Нет. Карта работает без учётной записи, без имени, без адреса почты. Учётная запись нужна только если ты хочешь, чтобы походы продолжали засчитываться в JENDRALLEK.
Как отключить местоположение?
В настройках телефона, у соответствующего приложения. Карта после этого остаётся рабочей — пропадает только синяя точка, и «что рядом» больше не рассчитывается.
Как получить карту без сети?
В HABITAT заранее скачать область на телефон. После этого карта работает и там, где нет связи. Сколько места нужно, показано заранее.
Как удалить учётную запись и данные?
В JENDRALLEK: Профиль → в самом низу → удалить учётную запись. Это удаляет запись и всё, что к ней привязано, за один шаг. В HABITAT учётной записи нет — там достаточно удалить приложение.
Где хранятся мои данные о здоровье?
На телефоне, и только там. Болезнь, боль, цикл и дневник никогда не передаются, в том числе и для переноса между двумя устройствами. Что хранится в облаке, указано в политике конфиденциальности приложений.
Приложение вылетает или зависает.
Напиши, какой телефон и какая версия iOS. Оба приложения я делаю сам и обычно могу воспроизвести сбой, если знаю, что было прямо перед ним.
Место на карте указано неверно
Точки берутся из OpenStreetMap — карты, которую пишут все. Если не хватает турника или значится закрывшаяся фермерская лавка, дело не в приложении, а в записи. И поправить её можно самому: зайти на openstreetmap.org и изменить.
Скорость разная: точки приложение берёт свежими, поэтому исправление обычно появляется на следующий день. Карта под ними нарисована заранее и обновляется реже — там может уйти несколько недель.
Данные и правовая информация
Что приложения делают с данными, написано в политике конфиденциальности приложений. Для этого сайта действует политика сайта. Адрес и ответственное лицо — в правовой информации.