Mise à jour : 8 septembre 2026. Cette page vaut pour HABITAT et JENDRALLEK.
Écris-moi
Je réponds à tout moi-même. En général sous deux à trois jours — le week-end, cela peut être plus long, parce que je travaille en équipes à côté. Il n’y a pas de numéro de téléphone pour le contact général ; par e-mail, on règle les choses plus posément.
Ce qui m’aide : quelle app, quel téléphone, et ce que tu as fait juste avant que ça déraille. Une capture d’écran vaut mieux que trois paragraphes.
Les questions qui reviennent
Dois-je créer un compte pour HABITAT ?
Non. La carte fonctionne sans compte, sans nom, sans adresse e-mail. Un compte n’est nécessaire que si tu veux que tes sorties continuent de compter dans JENDRALLEK.
Comment désactiver la localisation ?
Dans les réglages du téléphone, à l’app concernée. La carte reste utilisable ensuite : seul le point bleu disparaît, et « qu’y a-t-il à proximité » ne peut plus être calculé.
Comment avoir la carte sans réseau ?
Dans HABITAT, télécharge une zone sur le téléphone à l’avance. La carte vaut alors aussi là où il n’y a plus de barre. La place nécessaire est indiquée avant.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans JENDRALLEK : Profil → tout en bas → supprimer le compte. Cela supprime le compte et tout ce qui y est rattaché en une fois. HABITAT n’a pas de compte — là, supprimer l’app suffit.
Où sont mes données de santé ?
Sur le téléphone, et uniquement là. Maladie, douleur, cycle et journal ne sont jamais transmis, pas même pour synchroniser entre deux appareils. Ce qui est stocké dans le cloud figure dans la politique de confidentialité des apps.
L’app plante ou se fige.
Dis-moi quel téléphone et quelle version d’iOS. Je construis les deux apps moi-même et je peux généralement reproduire le défaut si je sais ce qui s’est passé juste avant.
Un lieu sur la carte est faux
Les points viennent d’OpenStreetMap, une carte que tout le monde écrit. S’il manque une barre de traction, ou si une ferme fermée y figure encore, ce n’est pas l’app qui est en cause, mais l’entrée. Et tu peux la corriger toi-même : inscris-toi sur openstreetmap.org et modifie-la.
La vitesse varie : l’app récupère les points en direct, une correction est donc généralement là le lendemain. La carte en dessous est pré-dessinée et renouvelée moins souvent — là, cela peut prendre quelques semaines.
Confidentialité et mentions légales
Ce que les apps font des données figure dans la politique de confidentialité des apps. Pour ce site, voir la politique du site. L’adresse et le responsable sont dans les mentions légales.